《セレクト住販の想い》でもお伝えしたように、不動産取引において、
お客様に必要な情報がきちんと伝わっていない場合があります。
当社はその考えをなくし、
お客様にとって不利な情報でも、オープンに伝えていきます。
当社がお伝えしたことによって、
お客様とのご契約にいたらなくなってしまうかもしれません。
でもいいんです。
その時はご契約できなくても、
当社の考えがお客様の信頼を得ることにつながると考えているからです。
当社はお客様にとって一番身近な不動産屋さんを目指しています。
私たちがお客様からよく聞く言葉が、「○○不動産に言ったら、その後がしつこくてウンザリした」です。
ましてや実際に不動産屋の営業マンと一度も話したことのない人も、同じイメージをお持ちではないでしょうか?
これは今までの不動産会社は、利益を重視してきたため、たくさんの不動産会社は営業マンを雇い、たくさんの広告宣伝費を使い、さらには営業マンに支払うお給料も歩合制にすることで、契約の多さを競わせているためです。
これでは営業マンの頭の中は競争!ノルマ!歩合!でいっぱいになり、
なんとしても今ある物件で、
買ってもらう為にしつこい営業になっていると思います。
これではお客様に到底喜んではいただけません。
当社は競争・ノルマ・歩合のスタイルをなくし、お客様の希望を重視し、
お客様といっしょの目線で進んでいくスタイルをとっています。
当社は常に一人のお客様の後ろには数百人のお客様がいる。
その数百人のお客様にとっては当社と出会ったお客様が
最強の営業マンになってもらおう。
と考えています。
これは一人のお客様に『セレクト住販で契約してよかったよ』と
喜んでいただければ、そのお客様のご家族、親戚、お友達、会社の上司、同僚、部下にとっては、どんなにすごい営業トークをこなす営業マンより説得力があるからです。
不動産の購入は専門的なことが多かったり、業界に怖いイメージや嫌なイメージを持たれていたりと、お客様はどうしても不安な気持ちになりがちです。
それを自分の知合いが自信をもって紹介した会社はどうでしょう。
どんなに安心してお問い合わせできるでしょうか?
その為に当社は、一人のお客様との出会いを大切にし、お客様にとって最良の選択ができるよう 仲介手数料0円サービスシステム を含め今後もお客様のご要望に合わせて、今までに無かったサービスや、他では出来なかったサービスを生み出していきます。